Estes tempos são incertos e estes documentos são necessários. Continue a ler para perceber melhor o porquê de precisarmos destes documentos.
Pela sua própria experiência nestes tempos recentes, é necessário e essencial um plano de recuperação de desastres e um plano de continuidade de negócios para o seu negócio continuar a funcionar e a progredir.
Nest artigo, vamos explicar um pouco sobre cada um destes documentos e o porquê de precisar deles.
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Quando se trata de proteger os dados de uma empresa, é crítico perceber as diferenças e planear antecipadamente. Estas diferenças provêm da utilização e aplicação depois de um desastre acontecer.
A definição destes termos
O plano de continuidade de negócios consiste num plano de ação. Garante que a atividade regular do negócio mantêm-se mesmo durante um desastre.
Uma recuperação de desastres é um subconjunto the um planeamento contínuo. Planos de recuperação de desastres servem para recuperar sistemas de suporte vitais. Esses sistemas incluem comunicação, hardware, e outros ativos de TI. O objetivo dos planos de recuperação é minimizar o tempo de inatividade de um negócio e concentrar os esforços em retomar as operações técnicas no menor tempo possível.
As etapas para criar estes documentos:
Planeamento de desastres > Impacto para o negócio > Gestão da continuidade do negócio > plano de continuidade de negócios > Objetivos do tempo de recuperação > Desenvolvimento
O plano de continuidade de negócios têm um enquadramento mais alargado.
A gestão do plano de continuidade de negócios refere-se ao processo e procedimento que está associado à garantia que as operações do negócio continuam durante um desastre. Em última análise, isto pode significar a diferença entre a sobrevivência do negócio ou fechar portas.
Lapsos:
- “Saberemos o que fazer em caso de emergência”
- “Temos um seguro que vai cobrir as perdas”
- “Não temos tempo para desenvolver um plano de plano de continuidade de negócios”
- Plano de continuidade de negócios e Recuperação de desastres são a mesma coisa”
Tenha a certeza que:
- Concentre-se nos processos de negócios e o que fazer em caso de desastre
Avalie benefícios vs custos, quais as funções que são críticas, lista de prioridades, etc.
- Recursos designados
São os mais essenciais (podem incluir suporte, equipamento, software, stock), identifique os colaboradores chave.
- Foque-se nos clientes e na cadeia de fornecimento
Os fornecedores devem saber que as faturas já foram emitidas e estão prontas para pagamento. Os clientes devem ser informados que as suas encomendas serão entregues ou com um atraso temporário, ou com um possível desconto.
- Substitua e recupere sistemas de TI
Os sistemas de TI contém dados valiosos para a sua empresa. A sua empresa utiliza backup e recuperação ? A failover é quando um sistema secundário inicia quando o primeiro é desativado.
Plano de recuperação de desastres
Como explicámos anteriormente, o plano de recuperação de desastres, é um subconjunto de um plano total de continuidade de negócios. O plano de recuperação de desastres incluí colocar os sistemas em funcionamento após uma emergência.
Os desastres de TI podem variar entre pequenas falhas de hardware a intrusões massivas.
Muitas empresas declaram falência se houver um desastre de TI. Uma das causas é a falta de um plano escrito. Este plano devia incluir uma análise de impacto nos negócios. Muitas empresas que têm o plano escrito, esquecem-se de actualizá-lo.
O planeamento de falhas relacionadas à tecnologia de infraestrutura também incluí falta de guias de recuperação e guias de plano de continuidade de negócios. Algumas questões incluem: como é que restaura cada aplicação crítica na sua estrutura? Quanto tempo é que irá demorar para restaurar os backups do sistema? Qual é a tolerância do ponto de restauração? Se não existir ninguém responsável pela preparação para a recuperação de dados, como é que isto ocorre?
Benefícios do Plano de recuperação de desastres
- Eficiência de custos
Isto incluí: medidas preventivas que reduzem o risco de um desastre humano, medidas de deteção, medidas de correção
A sua empresa precisa de executar uma análise de potenciais ameaças, manter os sistemas de TI atualizados, procurar soluções inovadoras.
Atualizações pontuais e a decisão de utilizar hardware e software podem economizar as empresas a longo prazo. Aplicações com base na cloud estão a ganhar cada vez mais sucesso como solução, em vez de armazenamento e operações locais.
- Uma maior produtividade do funcionário
Quando as funções e responsabilidades são atribuídas com antecedência, a eficácia e a produtividade aumentam.
- Uma maior retenção de clientes
Um plano de recuperação de desastres assegura que a empresa irá manter um serviço de alta qualidade, independentemente das circunstâncias. Com riscos reduzidos de tempo de inatividade e perda de dados
- Uma melhor compreensão da escalabilidade
Procure soluções inovadoras – por exemplo, armazenamento e backups com base na cloud.
Pontos a não esqueçer
Uma apólice de seguro empresarial pode cobrir apenas a perda ou dano ao inventário e ao equipamento. Mas, se o seu negócio sobreviver a um desastre, sem um planeamento eficaz, podem existir perdas, incluindo:
- Financeiro (perda de lucros, baixa quota de mercado, multas do governo devido à intrusão nos dados)
- Danos à reputação da empresa
- Quebra de contratos
- Objetivos e planos de negócios paralisados
No geral, a diferença entre plano de continuidade de negócios e plano de recuperação de desastres é específica. O plano de continuidade é uma estratégia. Garante que as operações continuam com o mínimo de tempo de inatividade. Um plano de recuperação de desastres pode restaurar dados e aplicações que são críticas se os sistemas forem destruídos. Esperamos que este artigo tenha-o ajudado a verificar a importância destes documentos para o seu negócio.
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Fontes
Dobran, Bojana. (2018). Business Continuity vs Disaster Recovery: What’s The Difference? Retrieved April 7, 2020 from https://phoenixnap.com/blog/business-continuity-vs-disaster-recovery
Evolve IP. (2018). 4 Benefits of Disaster Recovery Planning. Retrieved April 7, 2020 from https://www.evolveip.net/blog/4-benefits-disaster-recovery-planning
Travelers Risk Control. (2020). Why Is Business Continuity Important. Retrieved April 7, 2020 from https://www.travelers.com/resources/business-continuity/why-is-business-continuity-important
